Notificaciones por WhatsApp
Avisamos a tu cliente cuando faltan 5 turnos, cuando es el siguiente, y cuando se le llama. Llega justo a la hora, no antes.
Hecho en Chile · WhatsApp-first
Filas virtuales que tus clientes agradecen.
Tus clientes sacan turno por QR o link, esperan donde quieran, y reciben un WhatsApp cuando se acerca su momento. Sin filas físicas. Sin app que descargar.
Pensado para los sectores que más esperan en Chile
Farmacias
Clínicas
Notarías
Retail
Cooperativas
Banca PYME
Funcionalidades
Todo lo que necesitas para gestionar filas modernas
Diseñado con foco en lo que de verdad mueve la aguja: que el cliente no pierda el tiempo y que el operador no pierda turnos.
QR sin descargas
Tu cliente escanea un QR en la entrada o abre un link, ingresa nombre y RUT, y queda en la fila. Cero fricción.
Pantalla pública en vivo
Cualquier smart TV, tablet o monitor sirve para mostrar el turno llamado. Voz automática neural en español de Chile.
Operador desde el computador
Una sola tecla llama al siguiente. Marca atendido o no-show. Sin entrenamiento, sin manual, sin software pesado.
Multi-sucursal de fábrica
Cada local con sus servicios, horarios, operadores y reportes. Centralizas decisiones, descentralizas operación.
Reportes y SLA por sucursal
Tiempo de espera, atención, no-show, productividad. Datos exportables a CSV o Excel cuando los necesites.
Cómo funciona
Tres pasos. Cinco minutos. Cero infraestructura.
Sin hardware, sin instalación, sin contratos largos. Si tienes internet y un navegador, ya estás listo.
1. Tu cliente saca turno
Escanea el QR de la sucursal o abre el link que le compartiste. Elige el servicio, deja su nombre y RUT, listo.
2. Recibe avisos por WhatsApp
Mientras espera donde quiera, le llegan mensajes con su posición y tiempo estimado. Cuando es su turno, lo llamamos.
3. Tu equipo lo atiende
El operador llama al siguiente con un click. La pantalla pública anuncia con voz. Todo queda registrado para tus reportes.
FilaExpress vs el modelo viejo
El mercado tradicional cobra por todo. Nosotros, por nada que no necesites.
El modelo de gestión de filas tradicional se construyó pensando en el banco grande de los noventa: turnomáticos físicos, contratos anuales, vendedor dedicado. Hoy eso es overkill para el 95% de las empresas chilenas. Esta es la diferencia, sin nombres, con hechos.
| Modelo tradicional |
FX FilaExpress
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|
|---|---|---|
| Precios visibles antes de hablar con vendedor | Cotización a pedido | En esta misma página |
| Hardware obligatorio para empezar | Turnomático ~$1–3 M por sucursal | Tu smart TV ya basta |
| Setup fee de implementación | Entre $300K y $1M | $0 — autoservicio |
| WhatsApp incluido en el plan base | Add-on aparte | Sí, desde $19.900 |
| Tiempo al primer turno notificado | 4–8 semanas de implementación | 30 minutos |
| Contrato y permanencia | Anual con multa por salida | Mes a mes, cancelas online |
| Voz neural en español de Chile | Voz genérica importada | Sí, en pantalla pública |
| Atención prioritaria Ley 21.559 / 21.380 | Configuración manual | Motor de reglas integrado |
| API REST + webhooks documentados | Bajo contrato premium | Públicos, sin paywall |
Datos a abril 2026, basados en precios públicos de hardware y prácticas habituales del mercado chileno. Si tu proveedor actual te ofrece algo distinto, escríbenos y comparamos números.
Precio sin teléfono de por medio
El modelo viejo te hace agendar 30 minutos para decirte un número. Nosotros lo dejamos arriba. Si no te calza, no perdiste tu tarde.
WhatsApp es el producto, no un módulo
En las plataformas tradicionales WhatsApp es un add-on que activas pagando aparte. Acá es la manera de avisar al cliente: incluido desde el plan más barato.
30 minutos al primer turno notificado
Te suscribes, configuras una sucursal, descargas el QR, lo pegas en la entrada. Listo. Sin proyectos de implementación de meses.
Tu smart TV es la pantalla
Otros venden turnomáticos de millones por sucursal. Nosotros entregamos la URL: la abres en cualquier televisor con Chromecast o player Android y queda funcionando.
El costo del modelo viejo
Mueve el slider y mira lo que dejas de gastar
Estimación con precios típicos del modelo tradicional: turnomático físico depreciado a 36 meses, licencia software por sucursal y WhatsApp como add-on. Todos los números corren en vivo.
Modelo tradicional
- Turnomáticos físicos$0
- Setup e implementación$0
- Licencia por sucursal$0
- Add-on WhatsApp + mensajes$0
Total mensual
$0
FilaExpress
Plan Professional
Total mensual
$0
Ahorras $0 al mes
Ver el plan recomendadoEstimación basada en precios de mercado del modelo tradicional (turnomático físico depreciado 36 meses, licencia + add-on WhatsApp típicos en Chile, abril 2026). No es una cotización vinculante; tu costo real depende de tu situación específica.
Planes y precios
Precios claros, en pesos chilenos
Sin trampas con dólares, sin contratos anuales, sin sorpresas. Cancelas cuando quieras. WhatsApp Business y todas las pantallas incluidas. Pruebas el plan completo, no una versión recortada.
14 días gratis
Basic
$29.900 /mes + IVA
Una sucursal que quiere ordenar su atención sin invertir en hardware.
- 1 sucursal · 2 pantallas
- 2 operadores
- 300 turnos WhatsApp / mes
- Reportes básicos
- Soporte por email + chat
14 días gratis
Starter
$59.900 /mes + IVA
Dos sucursales, dentistas, notarías y comercios que ya tienen flujo real.
- 2 sucursales · 4 pantallas
- 3 operadores
- 800 turnos WhatsApp / mes
- Reportes + export CSV
- Soporte por chat + WhatsApp
30 días gratis
Professional
$129.000 /mes + IVA
Cadenas medianas, clínicas ambulatorias y retail mid-market.
- 5 sucursales · pantallas ilimitadas
- 8 operadores
- 2.500 turnos WhatsApp / mes
- Reportes avanzados + export
- Onboarding asistido 30 min
- Soporte prioritario
30 días gratis
Business
$349.000 /mes + IVA
Cadenas grandes, clínicas regionales, cooperativas y banca PYME.
- 10 sucursales · pantallas ilimitadas
- 20 operadores
- 8.000 turnos WhatsApp / mes
- SLA de respuesta 4h
- API REST + webhooks
- CSM compartido + onboarding 2h
60 días piloto
Enterprise
desde $799.000 /mes
Salud privada grande, sector público, banca y operaciones críticas.
- Sucursales y operadores ilimitados
- SLA contractual 2h
- Integración CRM / POS / LDAP
- Mesa de ayuda 24/7
- Implementación dedicada
- CSM dedicado
Todos los planes incluyen actualización automática, cifrado en tránsito y reposo, cumplimiento Ley 19.628 y soporte en horario de Chile. Si te pasas del pool de WhatsApp, el turno extra se cobra entre $40 y $80 CLP según el plan, con consumo visible en tiempo real.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Sacan turno desde un navegador, escaneando un QR o abriendo un link. Las notificaciones llegan por WhatsApp, que ya tienen instalado.
¿Funciona si la sucursal pierde internet por un rato?
La pantalla de llamado sigue mostrando los últimos turnos llamados aunque pierda conexión, y se sincroniza al reconectar. Para sacar nuevos turnos sí se necesita internet.
¿Necesito comprar hardware especial?
No. Cualquier smart TV, monitor con Chromecast o tablet sirve para la pantalla pública. El operador trabaja desde su navegador. Si más adelante quieres dispensador físico, se puede agregar.
¿Qué televisores son compatibles, exactamente?
Cualquier smart TV desde 2017 de las marcas habituales en Chile funciona sin instalar nada: Samsung con Tizen, LG con webOS, Sony, Hisense o TCL con Android TV, y paneles con Chromecast con Google TV (~CLP $35.000 en cualquier tienda). También funcionan tablets, computadores con navegador moderno y Apple TV. Si tu televisor es anterior a 2017 y no tiene Chromecast, no podrá ejecutar nuestra pantalla en tiempo real — para esos casos recomendamos sumar un Chromecast como solución permanente. La razón técnica: usamos WebSocket para que el turno llamado aparezca en pantalla al instante, no con 5 segundos de retraso como los sistemas tradicionales. Esa diferencia es lo que hace que tu cliente escuche su turno y se acerque sin que tengas que repetir el llamado por altavoz.
¿Cómo se cobra el WhatsApp?
Cada plan trae un pool de turnos notificados al mes. Si te pasas, el turno extra se cobra entre $40 y $80 CLP según el plan (decreciente por volumen): Basic $80, Starter $70, Professional $60, Business $50, Enterprise negociable. Sin sorpresas: en el panel ves el consumo en tiempo real con alerta al 80% del pool.
¿Cómo funciona el trial?
Eliges el plan que crees que te corresponde y arrancas 14 días (Basic / Starter), 30 días (Professional / Business) o 60 días (Enterprise) sin tarjeta. Configuras tus sucursales reales, pegas tu QR, capacitas a tu operadora — usas el producto en operación. Cinco días antes de que termine te avisamos por email y WhatsApp con un dato real ("ya generaste 847 turnos"). El día 30 cobramos o, si ya no te sirve, cancelas con un click sin preguntas.
¿Manejan el RUT chileno y los feriados locales?
Sí. Validación de RUT con dígito verificador, formato de fecha DD/MM, horarios de Chile, feriados nacionales y regionales, atención prioritaria por Ley 21.559 y 21.380.
¿Cómo manejan los datos personales?
Cumplimos con la Ley 19.628 y los principios de la nueva Ley 21.719. Datos cifrados en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256), separación lógica por cliente, eliminación bajo demanda en 30 días.
¿Listo para que tus clientes dejen de hacer fila?
Te mostramos el sistema en una llamada de 20 minutos, con tu propio caso de uso.